Berliner Effektenbank

Eine Bank wie eine Boutique
Die Berliner Effektenbank ist ein Finanzinstitut, das es in diese Form eigentlich gar nicht mehr geben kann: Sie ist sehr klein, sehr exklusiv, unterhält keine Filialen und ist nur regional tätig. Möglich ist dies, weil die Effektenbank Teil der Tradegate AG ist, einem der bonitätsstärksten Finanzkonzerne Europas. Die AG übernimmt einen Großteil der organisatorischen und administrativen Aufgaben – und die damit verbundenen Kosten.
Wie macht man einen guten zweiten Eindruck?
Die langjährige Beziehung zu ihren Kunden und deren persönliche Beratung sind das Alleinstellungsmerkmal der Bank. Entsprechend erfolgt die Akquise neuer Kunden über Gespräche in der Bank oder auch im Hause des Interessenten – meistens vorbereitet durch eine persönliche Empfehlung oder einen ersten Kontakt bei einer Veranstaltung. Den guten Eindruck dieses ersten persönlichen Kontakts zu bestätigen und zu verstärken, war die Aufgabe, die wir zu lösen hatten.
Vertrauensbildende Maßnahmen
„Bin ich bei der Effektenbank in guten Händen?“ Diese unausgesprochene Frage soll ein/e Interessent/in nach dem Besuch der Website mit einem überzeugten „Ja!“ beantworten. Um diese Reaktion zu evozieren, kommunizieren wir mit den Besuchern der Website auf vielen Ebenen. Nicht die Organisation, sondern die Menschen stehen im Vordergrund. Die Bildwelt schafft eine Atmosphäre von Wohlstand und Exklusivität, ohne aufdringlich zu sein. Design und Typographie vermitteln Tradition und Werte, ohne verstaubt zu wirken. Und nicht zuletzt sind Headlines und Texte präzise und selbstbewußt, ohne verkäuferisch zu sein.
Ein neues Corporate Design
Genauso wie für die Tradegate AG haben wir auch für die Berliner Effektenbank als deren Tochtergesellschaft ein Corporate Design entwickelt, dessen erste Anwendung die Website war. Das CD schafft über Logo und Typographie eine Verbindung zur Muttergesellschaft, sorgt durch seine eigenständige Farb- und Bildwelt sowie die sekundäre Gestaltungselemente aber auch für große Eigenständigkeit. Das CD haben wir in einem umfangreichen Manual dokumentiert und sorgt für einen konsistenten Markenauftritt über alle Kanäle hinweg.
Umsetzung mit TYPO3
Technisch setzten wir auf TYPO3 als skalierbare CMS-Basis. Neben der vollständigen Front- und Backend-Entwicklung integrierten wir eine Newslösung auf Blogbasis, übernahmen die komplette Contenterstellung und-pflege und führten Typo3-Schulungen mit dem Redakteursteam durch.
